零一数科-美业大健康行业：IP力量推动消费者信任升级，实战经验分享！

在过去一年我们与众多品牌商家的沟通中，品牌社区打造成为提及最多的需求，围绕着用户思维这一核心，如何构建更具粘性和活跃度的品牌社区，成为新的命题。

在这一背景下，2024年2月28日，腾讯智慧零售、零一数科及运营深度精选联合举办了【第五届品牌社区案例展】并圆满落幕。在全渠道数字化，场景多元化，加速渠道融合趋势下，微信生态中，以小程序为核心的私域已经发展成为以小程序+视频号为“双核心” 的品牌私域。头部领先品牌开始探索全域经营3.0的私域新模式，通过深化公域与私域反哺及拉动，实现线上与线下，品牌与渠道深度融合。

会议上，零一数科的CEO 鉴锋老师以及多个行业线的行业专家与讲师，也深度分享了深耕行业过程中的案例细节、心得体会，以及潜心打磨出来的行业方法论，涵盖美妆、鞋服、餐饮连锁、美业大健康、快消、耐消、金融乃至B2B行业，从视频号的FOCUS模型，到各行业线上下联动的O+O增长体系，以及社区型内容营销的未来。高密度的信息增量，为到场观众们展示了在微信生态内生意场景的价值性、延展性，以及无限的可能性。

我们也将其中的精华内容进行了梳理，希望能够给品牌在2024开年的关键节点找到生意增长的确定性。以下就是美业大健康行业分享的精华内容：

在行业越来越内卷的情况下，企业不仅是要把基础的产品做好，更要把内容与用户关系做好。1.0卖产品，2.0卖内容，3.0卖关系，层层加码。而信任推进的核心，1是依靠品牌专业度，2是依靠关系深度，而IP矩阵成为推动消费者信任升级的核心力量。

零一数科在过去几年中探索与验证了一种IP矩阵的打法——一超多强，群星闪耀。零一数科美业大健康行业讲师毛玉冰在《美业大健康：IP力量推动消费者信任升级》的主题演讲中表示，通过一个彰显品牌的超级IP+多个经销商或事业部做的多强矩阵账号，最后带动用户与KOC一起做传播，做内容分发，这三者之间，可以相互组合，相互借力，形成一波强大的势能，带来巨大的商业价值。

这套矩阵打法在不同类型的品牌和企业中，具有不同的结合与落地方式，相同的是，只要品牌理念一致，就能发挥出极大的聚力效应，实现内容、社交、商业化的融合，形成品牌与产品转化的飞轮效应。

一、S2B注重的是赋能培育体系。品牌会赋能品牌声势、赋能流量，但是对小B的成长赋能是最重要的，所以我们要重点关注“人”这个板块；人需要成长，需要升级，不同等级与阶层所需要的能力与影响力不一样，这个时候就需要一个能力图谱，让他们看到自己的成长方向，并且结合实际的业务场景与能力需求去规划“成长地图”。

二、S2C注重的是影响体系，需要根据消费者的用户旅程与触点去设置影响它的方式.让消费者认识我们 ，喜欢我们，成为我们，跟我们一同来践行健康美丽的生活方式。用户从下单到购买通常会经历4个阶段：认识、认知、认可、认购，而这些环节的推进需要增加触点曝光来进行，广告投放中也讲究如何让一个人看到8次从而产生影响，而在微信生态中，可以通过链路设计达到8次曝光接触。

三、B2C注重的是互动营销闭环，通过内容X社交X商业化的驱动，以视频号+朋友圈+社群的联动，放大流量增长的效果，实现倍数增长。内容上，注重专业的、保底性内容的提供，当然，进阶的小B伙伴可以把自己的日常生活变成内容；社交上，最重要的是教会经销商伙伴如何筛选与识别精准用户，并且从用户洞察中得出承接话术；商业化中，注重的是产品的包装与植入，说人话，从用户需求与角度出发，让推销变成吸引。

当品牌的IP、矩阵KOL、C端的用户社区完善之后，就会组建一个由IP矩阵构建的高粘度的用户社区，让参与的用户都成为我们生活方式的认同者与践行者，带来巨大的商业机会。

以上，就是第五届微信生态案例展中，美业大健康行业的2024年最新实战模型分享。

操千曲而后晓声，观千剑而后识器。希望借助各位深耕行业多年的嘉宾分享，其中的心得、打法、模型能对你所耕耘的行业有所启发。同时也期待下次大会我们带着更多行业深度内容再相见！

目前大会所有分享讲师的PPT内容及思维导图已完成整理，可以关注「零一数科」公众号，获取【第五届微信生态案例展】全套资料。另外，您还可以关注「零一数科」视频号，后续我们将推送大会内容视频回放。如果本文内容对你有所帮助，也欢迎转发分享，感谢支持！

最后，感谢各位与会嘉宾对本次大会的支持，感谢各位行业讲师的精彩分享，感谢本场活动的赞助商 ：中国新锐茶品牌·一念草木中、静亨悦肤之美·岚至、运营人的宝藏·每日运营案例库的大力支持。